Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Επόπτης Είσπραξης Χρεών
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Επόπτη Είσπραξης Χρεών για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να διαχειριστεί αποτελεσματικά τις διαδικασίες είσπραξης οφειλών. Ο ρόλος απαιτεί την επίβλεψη της ομάδας εισπρακτών, την ανάπτυξη στρατηγικών είσπραξης και τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με τους κανονισμούς. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει ισχυρές ηγετικές ικανότητες, εξαιρετική επικοινωνία και εμπειρία στη διαχείριση χρεών. Θα συνεργάζεται στενά με άλλες ομάδες για τη βελτίωση των διαδικασιών και την επίτευξη των στόχων είσπραξης. Επιπλέον, θα αναλύει δεδομένα για την αξιολόγηση της απόδοσης και θα προτείνει βελτιώσεις. Ο ρόλος απαιτεί προσοχή στη λεπτομέρεια, ικανότητα διαχείρισης συγκρούσεων και δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων. Εάν διαθέτετε εμπειρία στον τομέα της είσπραξης και επιθυμείτε να αναλάβετε ηγετικό ρόλο, σας προσκαλούμε να υποβάλετε αίτηση.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Επίβλεψη και καθοδήγηση της ομάδας είσπραξης χρεών.
- Ανάπτυξη και εφαρμογή στρατηγικών είσπραξης.
- Διασφάλιση συμμόρφωσης με τους κανονισμούς και τις πολιτικές.
- Ανάλυση δεδομένων είσπραξης και αναφορά αποτελεσμάτων.
- Επίλυση διαφορών και διαχείριση δύσκολων περιπτώσεων.
- Συνεργασία με άλλες ομάες για βελτίωση διαδικασιών.
- Παρακολούθηση της απόδοσης της ομάδας και παροχή ανατροφοδότησης.
- Εκπαίδευση και ανάπτυξη των μελών της ομάδας.
- Διαχείριση επικοινωνίας με πελάτες και τρίτους φορείς.
- Διαχείριση αρχείων και τεκμηρίωση διαδικασιών.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία σε θέση εποπτείας στον τομέα είσπραξης χρεών.
- Ισχυρές ηγετικές και οργανωτικές ικανότητες.
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες.
- Γνώση νομοθεσίας και κανονισμών είσπραξης.
- Ικανότητα ανάλυσης δεδομένων και λήψης αποφάσεων.
- Εμπειρία στη διαχείριση συγκρούσεων και επίλυση προβλημάτων.
- Εξοικείωση με λογισμικά είσπραξης και διαχείρισης πελατών.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και επίτευξης στόχων.
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και ακρίβεια.
- Πτυχίο σχετικού τομέα θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στην εποπτεία ομάδων είσπραξης;
- Πώς διαχειρίζεστε δύσκολες περιπτώσεις πελατών;
- Ποια στρατηγική ακολουθείτε για την αύξηση των εισπράξεων;
- Πώς διασφαλίζετε τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς;
- Ποια λογισμικά είσπραξης έχετε χρησιμοποιήσει;
- Πώς αντιμετωπίζετε την πίεση και τους στόχους;
- Περιγράψτε μια επιτυχημένη περίπτωση επίλυσης διαφοράς με πελάτη.
- Πώς εκπαιδεύετε και υποστηρίζετε την ομάδα σας;
